crenoviaxel - Piattaforma di Creatività per Tecniche Fotografiche Professionali

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Titolare del Trattamento

crenoviaxel, con sede in Via Valsugana, 20900 Monza MB, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@crenoviaxel.sbs o al numero +39059230077.

In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili di determinare le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

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Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di creatività fotografica:

Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di utilizzo del sito
Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni con i contenuti
Informazioni sui pagamenti: dati necessari per elaborare transazioni (tramite processori di pagamento sicuri)
Contenuti generati dall'utente: fotografie caricate, commenti, recensioni, progetti creativi
Preferenze e interessi: corsi seguiti, tecniche fotografiche di interesse, impostazioni del profilo

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Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità legittime:

Fornitura dei servizi educativi e formativi sulla piattaforma crenoviaxel
Gestione del tuo account utente e autenticazione
Elaborazione di pagamenti e gestione delle transazioni
Comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti e supporto tecnico
Miglioramento della piattaforma attraverso l'analisi dei dati di utilizzo
Invio di newsletter e comunicazioni marketing (solo con il tuo consenso)
Adempimento degli obblighi legali e fiscali
Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma

Il trattamento dei tuoi dati è basato su diverse basi giuridiche: l'esecuzione del contratto per i servizi richiesti, il consenso per le comunicazioni marketing, l'interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e l'adempimento degli obblighi di legge.

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Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi educativi richiesti e gestire il tuo account
Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza
Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana

Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

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Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dall'ultima attività
Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (obbligo fiscale)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione
Dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta
Contenuti creativi: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici.

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Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti:

Fornitori di servizi tecnici per l'hosting e la manutenzione della piattaforma
Processori di pagamento per l'elaborazione delle transazioni finanziarie
Servizi di email marketing per l'invio di newsletter (solo con consenso)
Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire adeguate misure di sicurezza. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

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I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo e una copia degli stessi
Rettifica: correggere dati inesatti o incomplete
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in specifici casi
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@crenoviaxel.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Sistemi di backup sicuri e ridondanti
Controlli di accesso rigorosi per il personale autorizzato
Monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati
Procedure di incident response per gestire eventuali violazioni
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Formazione continua del personale su privacy e sicurezza

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

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Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:

Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni
Cookie analitici per comprendere come utilizzi la piattaforma
Cookie di marketing per personalizzare i contenuti (solo con consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

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Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:

Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR
Siano adottate misure supplementari quando necessario per garantire la protezione dei dati

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Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori legali che ritengano che un minore abbia fornito dati personali possono contattarci per richiederne la rimozione.

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Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

Notifica via email agli utenti registrati
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Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

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